新業態:只開幾天的快閃店

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新業態:只開幾天的快閃店
在一、二線城市,消費者們開始越來越多地接觸到“快閃店”這種新的零售業態。快閃店通常會有一個主題,消費者在店中參與新奇的互動體驗,有的快閃店銷售商品,而有的則不賣任何東西,反倒像一個迷你展覽或者是小型遊樂場,只為傳播品牌的調性。它並非常設店鋪,而是只營業幾天就撤的臨時店,就像快閃活動一樣。

有些快閃店的案例事後在網上又形成了二次傳播,成為行銷領域津津樂道的經典案例。也許你不知道那種形式就叫快閃店,但也聽說過。比如,隨著茶飲品牌“喜茶”成為網紅品牌,一個略帶調侃性的快閃店“喪茶”在今年4月份出現了。

“喪茶”快閃店是由餓了麼和網易新聞合作,出售茶飲料,它只營業4天。餓了麼品牌總監鄔宋錢介紹,這個快閃店本意是為了在品牌層面,讓消費者建立認知,在餓了麼上不僅能點外賣,這個平臺上還有更多的品類,比如還能訂甜品飲料。“喪茶”以“喪文化”為主題基調,它的店面設計、宣傳文案以及茶飲名稱都帶上了喪元素。開業後,“加油你是最胖的紅茶拿鐵”和“你的人生就是個烏龍瑪奇朵”這兩款茶飲賣得最火,每天消費者都在店外排起了長隊,火爆程度超出了預期。

今年5月20日,在大家紛紛秀恩愛的日子,一家公司泰笛洗滌為了推廣旗下的鮮花業務,在上海開設了一個“分手花店”,只營業一天,這也是一家快閃店。7月底8月初,知名星座IP“同道大叔”在北京的一家購物中心大悅城裡開設了快閃店,不過這家店並沒有銷售任何產品,看上去是一個星座文化展覽,不同的人在其中可以找到對自己星座的幽默解釋,店裡也提供12星座的卡通形象給參與者拍照。

其實,在互聯網時代之前,快閃店已經在國外被採用,尤其是時尚行業多採用這種形式。傳統零售品牌也會利用快閃店來測試新店的位址,以及試水新產品是否受消費者歡迎。這降低了新店選址和推出新品的風險,比如品牌推出與主線產品有差異的新品時,快閃店就是一種靈活的形式來看二者是否會形成衝突,如果發現衝突,停掉就好,對主線品牌不會產生影響。

不過,在當下移動互聯網和新零售時代,越來越多的品牌開始嘗試快閃店。這其中有一些特別的原因。那就是新環境下商業地產和品牌對流量的需求。

閃店空間是一家為品牌提供快閃店解決方案的創業公司。品牌對快閃店的需求日益增長,市場產生了這樣的專業服務公司。它的CEO Vincent介紹說:“在過去,商業地產中的幾種業態,比如百貨商場、超市等都圍繞零售出貨。電商出現之後,衝擊了線下的零售行業。線下的商業地產其實更注重人流量,電商衝擊之後,無論是銷售還是人流量都受到了影響,而快閃店能給商業地產拉來流量。同時,電商的成本結構在最近幾年也產生了變化,在互聯網流量紅利結束的時期,電商獲客的流量管道已經趨於飽和,獲客成本也越來越高。而快閃店這種新形式就可以幫助線上品牌把線下流量導入到線上。 ”

根據Vincent對行業的觀察,比較起來,線上品牌在使用快閃店上反倒比線下品牌更多一些,尤其是電商品牌。 那麼,為什麼線上品牌反倒喜歡這種線下形式呢?這是因為快閃店能更多地與線上管道互補。

由於傳統線下品牌與線上品牌場景不同,線下品牌的銷售目的更強,線上品牌則多把快閃店當做行銷管道。這是因為,傳統品牌用快閃店將流量引到另一個地方更加困難,所以現場多實現銷售目的。但如果是線上電商品牌,流量就可以直接引導到線上,消費者線上上直接購買,而快閃店現場則可以充分地做行銷吸引流量。

此外,線上品牌還能引發一種“複合效應”,就是在宣傳之後,線上品牌的粉絲流量會到快閃店現場,從而吸引更多原本不瞭解這個品牌的路人“圍觀”,兩股人流疊加,能給品牌帶回更多的流量。

隨著品牌對快閃店整體需求的增加,閃店空間等快閃店行銷公司也開始推出新模式。除了為品牌提供設置快閃店的場地仲介之外,它們也打算自己租下固定的店鋪位置做快閃旗艦店,讓不同品牌客戶不同主題輪番在此“上演”。支撐它們的就是日益增長的市場需求。

玩法將變得更多,除了一個品牌包下一整個快閃店之外,閃店空間能根據主題來搭配不同品牌進行“聯合快閃”。比如,在一個服裝品牌做青春主題之後,年輕人使用的化妝品、鞋帽等其它品類都可以一同加入。

而對於消費者來說,創意豐富的快閃店就意味著好玩,它帶來的是不同的娛樂和消費體驗,帶來的是新鮮感。無論是購買產品還是看展覽、玩互動裝置,最終都是一種與平常逛街不一樣的體驗。他們自己成為快閃的一部分,在扮演消費者的同時,他們自己也成為了生產者。

以上就是對快閃店這種新業態的介紹,希望對你有幫助。

作者:周昶帆

 

方法:如何讓表達更清晰

溝通      職場

《快公司》雜誌的一篇文章說,由於管理者擔心自己的表達會讓員工覺得控制欲太強,他們會努力讓自己的話聽上去更柔和。但是這種說話方式如果在整個公司蔓延,就會帶來溝通效率的低下。文章建議,為了能夠清楚表達自己的意思,不要在講話時使用以下常用詞語或說話方式。

1.“我不確定,但是……”

如果你只是為了謙遜而用這個句式,那就會讓你的表達大打折扣。如果你表達的目標是希望被認真對待,同樣需要避免的表達方式還包括“只是隨便想想”、“僅僅是我的個人觀點”、“不好說”、“這可能是一個愚蠢的問題”等。

2.“有點”

“我有點懷疑”、“我有點喜歡”這樣的句式和表達方式,會顯得模棱兩可,讓人感覺你不夠自信和直接。比如,如果老闆說“我有點喜歡你上周交的報告”,你會想,他的意思是你的工作不足夠完美,還是想要委婉地誇你。這會讓人猶豫,你是應該按照自己過去的方式繼續工作,還是應該請教下該怎麼做到更好。

3.“可能”、“也許”

“也許”、“可能”、“大概”、“基本上”、“大部分”和“希望如此”這些詞都會讓人覺得說話者優柔寡斷。“我希望你能適應這個變化”,傳遞出一種,即使無法適應也沒關係的味道;“基本完成”會讓人疑惑是完成了呢,還是沒有完成。

4.用過去式表達現在的情況,比如“我想過我們應該”,這種表達比“我想我們應該”語氣要弱很多,就好像你原本是這樣想的,但思考後否定了自己的想法一樣。

避免上面提到這這四種表達方式,會讓你的話聽起來更肯定也跟自信。你可以在日常表達中嘗試一下。

 

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